・個人情報の取得・利用

当社らは、その業務に伴い、適正な手段によって、お客様のお名前・ご住所・生年月日・性別・電話番号・emailアドレス・勤務先・役職などの個人情報を収集させていただくことがございます。お客様の個人情報の利用に際しては、以下の目的の範囲内においてのみ行うこととし、ご本人の同意なくその範囲を超えた取得・利用はいたしません。

【株式会社エスエルタワーズの利用目的】

1. ビル管理業務及びビル管理委託
2. 管理受託ビルの賃貸借業務
3. その他ビル管理に関連・付随する業務
4. 聖路加レジデンス入居に関する契約の履行、情報・サービスの提供
5. 聖路加レジデンス入居に関する情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、顧客動向調査分析およびマーケティング活動
6. 上記目的(1)～(4)の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供

【株式会社聖ルカレジデンスの利用目的】

1. 聖路加レジデンスの運営に関する契約の履行・情報・サービスの提供
2. 聖路加クリニック、介護保険事業所（(株)聖ルカレジデンス介護保険サービスセンター）において提供する健康維持・増進（医療サービス・介護保険関連事務等）のための業務
3. 医療機関・医師・介護保険関連機関その他との連携、照会への回答等、サービス運営・向上・改善のための業務。但し、家族等への状況説明については原則として本人に同意を得た場合のみとし、緊急かつやむを得ないと認められる場合を除いて情報提供を行うことはありません。
4. サービス運営業務全体における維持・改善のための基礎資料としての利用
5. その他、上記運営管理に関連・付随する業務

・個人情報の管理・提供

当社らは、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理いたします。個人情報への不正なアクセス等が行われることを防止するため、必要と考えられる安全管理対策を講じます。また、正当な理由のあるときをのぞき、お客様の同意がない限り、当社らもしくは当社らから正式な委託を受けた者（再委託も含む）、次項に記載する第三者、共同利用者以外の第三者に提供、開示等はいたしません。委託先に対しては個人情報を漏洩しないよう秘密保持契約・念書等により厳正なる管理を義務付け、適切な監督を実行いたします。

・個人情報の第三者提供

当社らが保有する氏名・住所・電話番号・年齢等の個人情報は、(株)エスエルタワーズの利用目的(1)～(4)の範囲内で、書面・郵便物・電話・電子メール等で貸主3社（三井不動産株式会社、日本生命保険相互会社、東急不動産株式会社）に提供されることがあります。なお、ご本人からの申し出があった場合は、相手先への提供は停止いたします。 また、次の場合には、お客様の同意を得ないでお客様の個人情報を上記貸主3社以外の第三者に提供することがあります。

1. 法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）23条1項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
2. 当社らの業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を当社らの業務の委託先に提供する場合
3. 個人情報保護法に従ってお客様の個人情報の共同利用を行う場合
4. その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合

・個人情報の共同利用

当社らが保有するお客様の氏名・住所・電話番号・年齢・健康状態等の個人情報は、(株)エスエルタワーズ利用目的(4)、(株)聖ルカレジデンスの利用目的(1)～(5)の利用目的の範囲内で、(株)エスエルタワーズ、(株)聖ルカレジデンスというグループ企業、聖路加クリニック、（財）聖路加国際病院という関係先との間で共同して利用することがあります。当該共同利用における個人情報につきましては、当社らが責任者として厳正なる管理を実行いたします。

・情報の開示・訂正・利用停止・消去

お客様から自身に関する情報の開示・訂正・利用停止・消去の依頼があった場合は、本人であることを確認した上で、当社らが別途定める手続きに従い、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。この件に関するお問い合わせは以下の「お問い合わせ先」を窓口とさせていただきます。なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。）。

・法令遵守

当社らは、当社らが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。従って、本ポリシーの全部または一部を改訂する場合がございます。最新の情報は、ホームページ上のこの「個人情報の取扱いについて」をご参照下さい。

・当Ｗｅｂサイトにおける個人情報取扱いについて

当Ｗｅｂサイトには、外部Ｗｅｂサイトへのリンクが含まれていますが、当社らは外部Ｗｅｂサイトにおける個人情報の保護などに関する内容については責任を負いません。
当Ｗｅｂサイトでは、個人情報を保護するため、必要に応じて情報を暗号化しております。

・個人情報に関するお問い合わせ

お客様からの個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、当社らの個人情報受付窓口等で対応いたします。